Üzleti feltételek

 

 

I. Alapellátás

1. Jelen általános szerződési feltételek (a továbbiakban: szerződési feltételek) a Sztv. 40/1964 Coll. A módosított Polgári Törvénykönyv (a továbbiakban: Ptk.), 2010. évi CXVI. 250/2007 Coll. törvény a fogyasztóvédelemről és a Szlovák Nemzeti Tanács 2. sz. 372/1990 Coll. törvény (továbbiakban Fogyasztóvédelmi Törvény) módosított szabálysértésekről szóló 1999. évi XX. 102/2014. a távértékesítéssel kötött szerződésen vagy az eladó telephelyén kívül kötött szerződésen alapuló termékértékesítés vagy szolgáltatásnyújtás során a fogyasztóvédelemről, valamint egyes törvények módosításáról (a továbbiakban: a távértékesítésben a fogyasztóvédelemről szóló törvény) )

Simplytoys s.r.o.

2. Jelen feltételek szabályozzák az eladó és egy természetes személy közötti kölcsönös jogokat és kötelezettségeket, amely megköti az adásvételi szerződést (a továbbiakban: vásárló) az internetcímen elérhető weboldalon található webes felületen keresztül www.simplytoys.sk (a továbbiakban: "online áruház").

3. A feltételek az adásvételi szerződés szerves részét képezik. Az adásvételi szerződésben szereplő eltérő rendelkezések elsőbbséget élveznek a jelen feltételekben foglaltakkal szemben.

4. Jelen feltételek és az adásvételi szerződés szlovák nyelven jön létre.

 

II.Információk az árukról és árakról

1. Az árukra vonatkozó információk, beleértve az egyes áruk árait és főbb jellemzőit is, az egyes áruk mellett találhatók az online áruház katalógusában. Az áruk árai tartalmazzák az általános forgalmi adót, az összes kapcsolódó díjat és az áru visszaküldésének költségét, ha az árut természeténél fogva nem lehet postai úton visszaküldeni. Az áruk árai mindaddig érvényesek, amíg azok a webáruházban megjelennek.

2. Az online áruház katalógusában elhelyezett áruk minden bemutatása tájékoztató jellegű, és az eladó nem köteles ezen árukra vonatkozóan adásvételi szerződést kötni.

3. Az áruk csomagolásával és szállításával kapcsolatos költségekkel kapcsolatos információk az online áruházban kerülnek közzétételre. A webáruházban feltüntetett áruk csomagolásával és kiszállításával kapcsolatos költségekre vonatkozó tájékoztatás csak akkor érvényes, ha az árut Magyarország területén belül szállítják.

4. Az áru vételárából származó esetleges kedvezmények egymással nem vonhatók össze, kivéve, ha az eladó és a vevő másként állapodnak meg.

 

III.Megrendelés és adásvételi szerződés megkötése

1. Az adásvételi szerződés megkötésével összefüggésben a vevőnél a távközlő eszközök használata során felmerülő költségeket (internetkapcsolat költsége, telefonhívások költsége) a vevő maga fizeti. Ezek a költségek nem térnek el az alapkamattól.

2. A vásárló az alábbi módokon rendeli meg az árut:

• ügyfélfiókján keresztül, az online áruházban történt előzetes regisztrációt követően,
• a megrendelőlap regisztráció nélküli kitöltésével.

3. Megrendeléskor a vevő választja ki az árut, a darabszámot, a fizetési és szállítási módot.

4. A megrendelés elküldése előtt a vásárló ellenőrizheti és megváltoztathatja a megrendelésben megadott adatait. A vevő a megrendelést a „Küldés: fizetési kötelezettséggel járó megrendelés” gombra kattintva küldi el az eladónak. Az eladó a megrendelésben szereplő adatokat helyesnek tekinti. A megrendelés érvényességének feltétele, hogy a megrendelőlapon minden kötelező adatot kitöltsön, és a vásárló igazolja, hogy megismerte ezeket a feltételeket.

5. Az eladó a megrendelés kézhezvételét követően haladéktalanul visszaigazolást küld a vásárlónak a megrendelés átvételéről arra az e-mail címre, amelyet a vevő a megrendelés leadásakor megadott. Ez a visszaigazolás automatikus és nem minősül szerződéskötésnek. Az eladó aktuális szerződési feltételei a visszaigazolás mellékletét képezik. Az adásvételi szerződés csak akkor jön létre, ha az eladó elfogadta a megrendelést. A megrendelés elfogadásáról szóló értesítést a vásárló e-mail címére kézbesítjük. / Az eladó a megrendelés kézhezvételét követően haladéktalanul visszaigazolást küld a vásárlónak a megrendelés átvételéről arra az e-mail címre, amelyet a vevő a rendelés leadásakor megadott. Ez a visszaigazolás a szerződés megkötésének minősül. Az eladó aktuális szerződési feltételei a visszaigazolás mellékletét képezik. Az adásvételi szerződés úgy jön létre, hogy az eladó

6. Abban az esetben, ha az eladó a megrendelésben felsorolt ​​követelmények valamelyikét nem tudja teljesíteni, megváltozott ajánlatot küld a vevőnek az e-mail címére. A módosított ajánlat az adásvételi szerződés új tervezetének minősül, és az adásvételi szerződés abban az esetben jön létre, ha a vevő a jelen szerződési feltételekben megadott e-mail címére visszaigazolja az ajánlat elfogadását. visszaigazolja a megrendelést a vásárló e-mail címére.

7. Az eladó által elfogadott minden megrendelés kötelező érvényű. A vevő mindaddig elállhat a rendeléstől, amíg a vásárló meg nem kapja az elfogadásról szóló értesítést az eladó megrendelései. A vásárló a megrendelést telefonon, az eladó jelen szerződési feltételekben megadott telefonszámán vagy e-mail címén mondhatja le

8. Abban az esetben, ha nyilvánvaló technikai hiba történt az eladó részéről az áru webáruházban történő árának megadásakor, vagy a megrendelés során, az eladó nem köteles az árut egyértelműen hibásan átadni a vevőnek. ár, még akkor is, ha a vevőnek automatikus visszaigazolást küldtek a megrendelésekről a jelen feltételek szerint. Az eladó indokolatlan késedelem nélkül tájékoztatja a vevőt a hibáról, és megváltozott ajánlatot küld e-mail címére. A módosított ajánlat az adásvételi szerződés új tervezetének minősül, és az adásvételi szerződés abban az esetben jön létre, ha a vevő elfogadja az eladó e-mail címére.

 

IV.Ügyfélfiók

1. A vásárló online áruházban történő regisztrációja alapján a vásárló hozzáférhet ügyfélfiókjához. A vásárló megrendelheti az árut az ügyfélszámlájáról. A vásárló regisztráció nélkül is rendelhet árut. 

2. Vevői fiók regisztrálásakor és árurendeléskor a vásárló köteles minden adatot helyesen és a valóságnak megfelelően megadni. A Vevő köteles a felhasználói fiókjában lévő adatokat bármilyen változás esetén frissíteni. A vevő által a vevő fiókjában és az áru megrendelésekor megadott adatokat az eladó helyesnek tekinti. 

3. Az ügyfélfiókhoz való hozzáférést felhasználónév és jelszó biztosítja. A vevő köteles az ügyfélfiókjához való hozzáféréshez szükséges információkat bizalmasan kezelni. Az eladó nem vállal felelősséget az ügyfélfiókkal harmadik felek általi visszaélésért. 

4. A vevő nem jogosult harmadik félnek engedélyezni az ügyfélszámla használatát. 

5. Az eladó megszüntetheti a felhasználói fiókot, különösen akkor, ha a vevő hosszabb ideig nem használja felhasználói fiókját, vagy ha a vevő megszegi az adásvételi szerződésben vagy a jelen feltételekben vállalt kötelezettségeit. 

6. Vevő tudomásul veszi, hogy a felhasználói fiók nem biztos, hogy folyamatosan elérhető, különös tekintettel az eladó hardver és szoftver berendezéseinek szükséges karbantartására, ill. harmadik felek hardver- és szoftverberendezéseinek szükséges karbantartása.

 

V.Fizetési feltételek és áruszállítás

1. Az áru árát és az áru adásvételi szerződés szerinti szállításával kapcsolatos költségeket a vevő az alábbi módokon fizetheti meg:

• készpénz nélküli átutalással az eladó bankszámlájára: Simplytoys s.r.o. IBAN: SK78 0900 0000 0052 2092 6502, a Szlovák Takarékpénztárban őrzik
• készpénz nélküli átutalással az eladó számlájára a fizetési kapun keresztül
• utánvéttel vagy fizetési kártyával az áru átvételekor

2. A vevő a vételárral együtt köteles megfizetni az eladónak az áru csomagolásával és kiszállításával kapcsolatos költségeket a megállapodás szerinti összegben. Kifejezetten eltérő rendelkezés hiányában a vételár tartalmazza az áru szállításával kapcsolatos költségeket is. 

3. Készpénzes fizetés esetén a vételár az áru átvételekor esedékes. Készpénz nélküli fizetés esetén a vételár az adásvételi szerződés megkötésétől számított 2 napon belül esedékes. 

4. A fizetési átjárón keresztül történő fizetés esetén a vásárló az érintett elektronikus fizetési szolgáltató utasításait követi. 

5. Készpénz nélküli fizetés esetén a vevő vételár-fizetési kötelezettsége akkor teljesül, amikor a megfelelő összeget az eladó bankszámláján jóváírják. 

6. Az eladó a vevőtől előleget vagy más hasonló előleget nem követel. A vételár kiegyenlítése az áru feladása előtt nem kaució. 

7. Az adásvételi nyilvántartási törvény szerint az eladó köteles nyugtát kiállítani a vevő részére. Ugyanakkor köteles a beérkezett eladásokat az adóügyintézőnél online nyilvántartani, műszaki hiba esetén, majd legkésőbb 48 órán belül.

8.Az árut a vevőnek szállítjuk:

• a vevő által a megrendelésben megadott címre · a küldeményfeladó irodán keresztül a vevő által megadott feladóhivatal címére,

• személyes átvétellel az eladó telephelyén

9. A szállítási mód kiválasztása az árurendelés során történik. 

10. Az áru kiszállításának költségeit az áru feladási és átvételi módjától függően a vevő megrendelése és az eladó megrendelés visszaigazolása tartalmazza. Ha a szállítás módját a vevő külön kérése alapján egyeztetik, a vevő viseli az ezzel a szállítási móddal kapcsolatos kockázatot és esetleges többletköltségeket. 

11. Ha az adásvételi szerződés szerint az eladó köteles az árut a vevő által a megrendelésben megjelölt helyre leszállítani, úgy a vevő köteles az árut átvételkor átvenni. Ha a vevő részéről felmerült okok miatt az árut ismételten vagy a megrendelésben megjelölttől eltérő módon szükséges leszállítani, a vevő köteles megfizetni az áru ismételt leszállításával járó költségeket, ill. más szállítási módhoz kapcsolódó költségek. 

12. A vevő az árunak a fuvarozótól történő átvételekor köteles ellenőrizni az áru csomagolásának sértetlenségét, és hiba esetén haladéktalanul értesíteni a fuvarozót. A küldeménybe való illetéktelen behatolásra utaló csomagolás megsértésének észlelése esetén a vevőnek nem kell átvennie a szállítmányt a szállítmányozótól. 

13. Az eladó adóbizonylatot - számlát állít ki a vevőnek. Az adóbizonylatot a vevő e-mail címére küldjük. / Az adóbizonylatot a leszállított áruhoz csatoljuk. 

14. A vevő az áru teljes vételárának a szállítási költséggel együtt történő megfizetésével, de először az áru átvételével szerzi meg az áru tulajdonjogát. Az áruk véletlen megsemmisüléséért, sérüléséért vagy elvesztéséért való felelősség átszáll a vevő az áru átvételekor, vagy akkor, amikor a vevőnek az áru átvételi kötelezettsége volt, de ezt nem az adásvételi szerződés megsértésével tette meg.

VI.Elállás a szerződéstől

1. Az adásvételi szerződést fogyasztói tevékenységén kívül kötött vevő jogosult az adásvételi szerződéstől elállni. 

2. Ha az adásvételi szerződés távolról (a webáruházon keresztül) vagy az eladó telephelyén kívül jön létre, és ezzel egyidejűleg az eladó a vevőt az adásvételi szerződéstől való elállási jogáról időben és megfelelően tájékoztatta, a feltételek , az adásvételi szerződéstől való elállási jog gyakorlásának időtartama és rendje, ideértve az adásvételi szerződéstől való elállási nyilatkozatot is (a távértékesítésben a fogyasztóvédelemről szóló törvény 3. § (1) bekezdés h) pontjában foglaltaknak megfelelően), ill. A vevőnek a törvényben előírt tényállás egyidejű teljesülése mellett joga van a távértékesítésben történő fogyasztóvédelemről szóló törvény alapján az adásvételi szerződéstől indoklás és szankció nélkül elállni. 

3. A szerződéstől való elállás határideje 14 nap

• az utoljára leszállított áru átvételének pillanatában, ha az adásvételi szerződés tárgya a megrendelt áru, amelyet külön szállítanak
• az utolsó alkatrész vagy az utolsó darab átvételekor, ha az adásvételi szerződés tárgya többféle áru vagy több alkatrész szállítása,
• az első leszállított áru átvételének pillanatában, ha az adásvételi szerződés tárgya olyan áru, amelyet meghatározott időszakon belül leszállítottak

4. A vevő tudomásul veszi, hogy a 7. § bek. 6. §-a alapján az adásvételi szerződéstől nem állhat el többek között:

• a szolgáltatás nyújtása, ha annak nyújtása a fogyasztó kifejezett hozzájárulásával kezdődött, és a fogyasztó kijelentette, hogy megfelelően tájékoztatták arról, hogy hozzájárulásának kifejezésével a szolgáltatás teljes körű teljesítését követően elveszíti a szerződéstől való elállás jogát, és ha a szolgáltatás teljes körű biztosítása megtörtént,
• áru értékesítése vagy szolgáltatás nyújtása, amelynek ára a pénzpiaci ármozgásoktól függ, amelyeket az eladó nem tud befolyásolni, és amely az elállási időszak alatt előfordulhat,
• a fogyasztó különleges igényei szerint készült áruk, méretre készített áruk vagy kifejezetten egy fogyasztónak szánt áruk értékesítése,
• gyors minőségromlásnak vagy minőségromlásnak kitett áruk értékesítése,
• olyan védőcsomagolásba zárt áru értékesítése, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból nem alkalmas visszaküldésre, és amelynek védőcsomagolása a kiszállítást követően sérült,
• olyan áruk értékesítése, amelyek természetüknél fogva a szállítást követően elválaszthatatlanul keveredhetnek más árukkal,
• olyan szeszes italok értékesítése, amelyek áráról a szerződéskötéskor állapodtak meg, míg szállításuk legkorábban 30 nappal később teljesíthető, és ára a piaci árak mozgásától függ, amely az eladó nem tudja befolyásolni,
• olyan sürgős javítások vagy karbantartások elvégzése, amelyeket a fogyasztó kifejezetten kért az eladótól; ez nem vonatkozik a szolgáltatási szerződésekre és azokra a szerződésekre, amelyek tárgya a javításhoz vagy karbantartáshoz szükséges alkatrészeken kívüli áruk értékesítése, ha azokat az eladó fogyasztói látogatása során kötötték, és a fogyasztó ezeket a szolgáltatásokat vagy árukat nem rendelte meg előleg,
• védőcsomagolásban értékesített hangfelvételek, videofelvételek, audiovizuális felvételek, könyvek vagy számítógépes szoftverek értékesítése, ha a fogyasztó ezt a csomagolást kibontotta,
• időszaki kiadványok értékesítése, kivéve az előfizetési szerződésen alapuló értékesítést és a nem védőcsomagolásban szállított könyvek értékesítését,
• nem szállás, áruszállítás, autóbérlés, étkeztetés vagy szabadidős tevékenységhez kapcsolódó szolgáltatásnyújtás céljára szolgáló szálláshely-szolgáltatás, amely szerint az eladó vállalja, hogy ezeket a szolgáltatásokat a megbeszélt időpontban vagy határidőn belül nyújtja. ,
• elektronikus tartalom nem fizikai adathordozón történő szolgáltatása, ha annak nyújtása a fogyasztó kifejezett hozzájárulásával kezdődött, és a fogyasztó kijelentette, hogy megfelelően tájékoztatták arról, hogy hozzájárulásának kifejezésével elveszíti a szerződéstől való elállás jogát.

5. Az adásvételi szerződéstől való elállási határidő betartása érdekében a Vevő köteles az adásvételi szerződéstől való elállási szándékát kifejező egyértelmű nyilatkozatát az 5. pontban meghatározott határidőn belül megküldeni. A jelen feltételek VI. cikkének 3. pontja. 

6. Az adásvételi szerződéstől való elálláshoz a vevő felhasználhatja az eladó által biztosított elállási formanyomtatványt. Az adásvételi szerződéstől való elállást a vevő az eladó jelen feltételekben meghatározott e-mail-címére vagy szállítási címére küldi meg. Az eladó haladéktalanul visszaigazolja a vevőnek az űrlap átvételét. 

7. Az adásvételi szerződéstől elálló vevő köteles az árut az adásvételi szerződéstől való elállástól számított 14 napon belül visszaküldeni az eladónak. A vevőt terheli az áru visszaküldésének költsége az eladónak, még abban az esetben is, ha az árut jellegéből adódóan nem lehet postai úton visszaküldeni. 

8. Ha a vevő eláll az adásvételi szerződéstől, az eladó haladéktalanul, de legkésőbb az adásvételi szerződéstől való elállást követő 14 napon belül visszaadja neki a tőle kapott összes pénzt, beleértve a szállítási költségeket is, ugyanilyen módon. Az eladó a kapott pénzt más módon csak abban az esetben adja vissza a vevőnek, ha a vevő beleegyezik, és ha ez nem okoz többletköltséget. 

9. Ha a vevő az eladó által felajánlott áruk legolcsóbb szállítási módjától eltérő módot választott, az eladó az áru kiszállításának költségét a legolcsóbb szállítási módnak megfelelő összegben téríti meg a vevőnek. kínált áruk. 

10. Ha a vevő eláll az adásvételi szerződéstől, az eladó nem köteles a kapott pénzt visszaadni a vevőnek, mielőtt a vevő átadja neki az árut, vagy bizonyítja, hogy az árut elküldte az eladónak.

11. Az árut a vevőnek sértetlenül, sértetlenül és lehetőség szerint az eredeti csomagolásban kell visszaküldenie az eladónak. Az eladó jogosult az áruban okozott kár megtérítési igényét egyoldalúan beszámítani a vevő vételár-visszatérítési igényével. 

12. Az eladó jogosult elállni az adásvételi szerződéstől készlethiány, áru hiánya miatt, vagy ha az áru gyártója, importőre vagy szállítója leállította az áru előállítását vagy behozatalát. Az eladó a megrendelésben megadott e-mail címen haladéktalanul értesíti a vásárlót, és az adásvételi szerződéstől való elállás közlésétől számított 14 napon belül visszaküldi a tőle a szerződés alapján kapott valamennyi pénzeszközt, beleértve a szállítási költséget is, ugyanilyen módon. , vagy a vevő által meghatározott módon

 

VII.Hibás teljesítésből eredő jogok

1. Az eladó felelősséggel tartozik a vevő felé, hogy az áru átvételkor hibátlan. Az eladó különösen felelős a vevő felé azért, hogy abban az időben, amikor a vevő átvette az árut:

• az áru rendelkezik azokkal a tulajdonságokkal, amelyekben a felek megállapodtak, megegyezés hiányában pedig azokkal a tulajdonságokkal rendelkezik, amelyeket az eladó vagy a gyártó leírt, vagy amelyeket a vevő az áru jellegéből adódóan és az általa végzett reklámozás alapján elvárt. őket,
• az áru alkalmas arra a célra, amelyet az eladó a felhasználásukra megjelölt, vagy amelyre az azonos típusú árukat általában használják,
• az áru minősége vagy kialakítása megfelel az egyeztetett mintának vagy tervnek, ha a minőséget vagy a kialakítást az egyeztetett minta vagy terv alapján határozták meg,
• az áru a megfelelő mennyiségben, méretben vagy súlyba
• az áru megfelel a jogszabályi előírásoknak.

2. Az eladó hibás teljesítésből eredő kötelezettségei legalább a gyártó hibás teljesítésből eredő kötelezettségei fennállnak. A vevő a fogyasztási cikken keletkezett hibából eredő jogát egyébként az átvételtől számított huszonnégy hónapon belül jogosult gyakorolni. 

3. Ha az értékesített árun, annak csomagolásán, az áruhoz mellékelt használati utasításban vagy reklámban az egyéb jogszabályoknak megfelelően fel van tüntetve az áru felhasználhatósági ideje, a minőségi garanciára vonatkozó rendelkezéseket kell alkalmazni. Az eladó minőségi garanciával vállalja, hogy az áru meghatározott ideig a szokásos rendeltetésszerű használatra alkalmas lesz, vagy megőrzi a megszokott tulajdonságait. Ha a vevő panaszt tesz az eladónak, hogy az áru hibás, nem jár le a hibás teljesítésből eredő jogok gyakorlásának határideje, sem a szavatossági idő arra az időtartamra, amely alatt a vevő a hibás terméket nem tudja használni. 

4. A szerződési feltételek előző pontjában foglaltak nem vonatkoznak az alacsonyabb áron értékesített árukra, amelyeknél alacsonyabb áron állapodtak meg, az áru szokásos használatból eredő elhasználódására, használt árut a használat mértékének megfelelő hibára ill az áru elhasználódása a vevő átvételekor, vagy ha ez az áru természetéből következik. A vevőt nem illeti meg a hibás teljesítés joga, ha az áru átvétele előtt tudta, hogy az áru hibás, vagy a hibát maga a vevő okozta. 

5. Hiba esetén a vevő reklamációval élhet az eladónál, és követelheti:

• csere új árukra,
• áru javítása,
• ésszerű engedmény a vételárból,
• elállni a szerződéstől.

6. A vevőnek jogában áll elállni a szerződéstől,

• ha az árunak jelentős hibája van,
• ha a javítást követően ismétlődő hiba vagy hiányosságok miatt a terméket nem tudja rendeltetésszerűen használni,
• nagyobb számú termékhiba esetén.

7. Lényeges az adásvételi szerződés megszegése, amelyről a szerződésszegő fél már a szerződés megkötésekor tudott vagy tudnia kellett volna, hogy a másik fél nem kötötte volna meg a szerződést, ha ezt a szerződésszegést előre látta volna. 

8. Jelentéktelen szerződésszegést jelentő hiba esetén (függetlenül attól, hogy eltávolítható vagy nem eltávolítható hibáról van szó) a vevő jogosult a hiba eltávolítására vagy a vételárból méltányos engedményre. 

9. Ha ismételten előfordult javítás után eltávolítható hiba (általában a harmadik reklamáció ugyanazon hibára, vagy a negyedik panasz különböző hibákra), vagy az árunak nagyobb számú hibája van (általában legalább három hiba van egy időben). ), a vevő jogosult a vételárból kedvezményt kérni, árut cserélni vagy a szerződéstől elállni. 

10. A vevő a reklamáció benyújtásakor köteles tájékoztatni az eladót az általa választott jogról. A választás megváltoztatása az eladó beleegyezése nélkül csak akkor lehetséges, ha a vevő a javíthatatlannak bizonyult hiba kijavítását kérte. Nem fog választani, ha a vevő a lényeges szerződésszegésből származó jogát időben választja, ugyanazok a jogai vannak, mint a nem vagyoni szerződésszegés esetén. 

11. Ha az áru kijavítása vagy kicserélése a szerződéstől való elállás alapján nem lehetséges, a vevő követelheti a vételár teljes visszatérítését.

12. Ha az eladó bizonyítja, hogy a vevő az áru hibájáról az átvétel előtt tudott, vagy azt maga okozta, az eladó nem köteles a vevő követelésének eleget tenni. 

13. A vevő nem tarthat igényt leértékelt árura azon okból, amely miatt az adott árut leértékelték. 

14. Az eladó köteles a reklamációt minden olyan műveletben elfogadni, ahol a reklamáció átvétele lehetséges, adott esetben a székhelyen vagy a telephelyen is. Az eladó köteles a vevőnek írásbeli visszaigazolást adni arról, hogy a vevő mikor gyakorolta a jogát, mi a reklamáció tartalma és a vevő a reklamáció feldolgozásának milyen módját kéri, valamint a feldolgozás időpontját és módját. a reklamációt, ideértve a javítás és annak időtartamának igazolását, vagy a reklamáció írásbeli indoklását.

15. A reklamációról az eladó vagy az általa megbízott munkatárs haladéktalanul, összetett ügyekben három munkanapon belül dönt. Ez nem számít bele ebbe a határidőbe a hiba szakértői megítéléséhez szükséges, a termék vagy szolgáltatás típusának megfelelő időt. A reklamációt, ideértve a hiba elhárítását is, haladéktalanul, de legkésőbb a reklamáció benyújtásától számított 30 napon belül kell feldolgozni, kivéve, ha az eladó és a vevő ennél hosszabb határidőben állapodnak meg. Ezen időtartam hiábavaló lejárta lényeges szerződésszegésnek minősül, és a vevőnek jogában áll elállni az adásvételi szerződéstől. A reklamáció benyújtásának pillanatának azt a pillanatot kell tekinteni, amikor a vevő akarata (a hibás teljesítéshez való jogra hivatkozva) az eladó felé megnyilvánul. 

16. Az eladó írásban tájékoztatja a vásárlót a reklamáció eredményéről. 

17. Nem illeti meg a vevőt a hibás teljesítés joga, ha a vevő a dolog átvétele előtt tudta, hogy a termék hibás, vagy a hibát a vevő maga okozta. 

18. Indokolt reklamáció esetén a vevőnek joga van a reklamáció alkalmazásával kapcsolatban felmerült, célirányosan felmerült költségeinek megtérítésére. A vevő a szavatossági idő lejártát követő egy hónapon belül élhet ezzel a jogával az eladóval, ellenkező esetben a bíróság nem ismerheti el. 

19. A reklamáció módját a vevő választhatja meg. 

20. A feleknek az eladó hibafelelősségével kapcsolatos további jogaira és kötelezettségeire az eladó reklamációs eljárása az irányadó.

 

VIII.Szállítás

1.  A szerződő felek minden írásos levelezést elektronikus levélben kézbesíthetnek egymásnak. 

2. A vevő a levelezést a jelen feltételekben megadott e-mail címre kézbesíti az eladónak. Az eladó a leveleket a vevőnek az ügyfélfiókjában vagy a megrendelésben megadott e-mail címére kézbesíti.

 

IX.Személyes adatok

1. Az együttműködésünk során Ön által megadott összes információ bizalmas, és ennek megfelelően kezeljük. Amennyiben írásos hozzájárulását nem adja meg, adatait a szerződés teljesítése érdekében más módon nem használjuk fel, kivéve az e-mail címet, amelyre üzleti értesítéseket lehet küldeni, mert ezt az eljárást a törvény lehetővé teszi, ha nem utasítod vissza. Ezek az értesítések csak hasonló vagy kapcsolódó árukra vonatkozhatnak, és egyszerű módon (levélben, e-mailben vagy a kereskedelmi értesítésben található hivatkozásra kattintva) bármikor leiratkozhatnak. Az e-mail címet erre a célra a szerződő felek közötti utolsó szerződés megkötésétől számított 3 évig megőrizzük. 2. A személyes adatok védelméről részletesebb tájékoztatást a személyes adatok védelméről szóló tájékoztatóban talál

https://www.simplytoys.sk/hu/podmienky-ochrany-osobnych-udajov/

 

 

X.A viták peren kívüli rendezése

1. A Szlovák Kereskedelmi Felügyelőség, amelynek székhelye: P. O. BOX 29, Bajkalská 21/A, 827 99 Bratislava, internetcím: https://www.soi.sk/sk, felelős a peren kívüli rendezésért. adásvételi szerződésből eredő fogyasztói jogviták. A http://ec.europa.eu/consumers/odr címen található online vitarendezési platform használható az eladó és a vevő közötti, az adásvételi szerződésből eredő viták rendezésére. 

2. A Szlovák Köztársaság Európai Fogyasztói Központja, székhelye: Mlynské nivy 44/A 827 15, Bratislava 212 Szlovák Köztársaság, internetcím: http://www.evropskyspotrebitel.sk az Európai Parlament és Tanács rendelete értelmében a kapcsolattartó pont (EU) sz. A fogyasztói jogviták online rendezéséről és kiegészítéséről szóló 2013. május 21-i 524/2013. 2006/2004 és a 2009/22/EK irányelv (a fogyasztói jogviták online rendezésére vonatkozó rendelet). 

3. Az eladó kereskedelmi engedély alapján jogosult árut értékesíteni. A kereskedelmi ellenőrzést az illetékes kereskedelmi iroda végzi a hatáskörében. A Szlovák Kereskedelmi Felügyelőség meghatározott körben felügyeli többek között a fogyasztóvédelmi törvény és a távértékesítés fogyasztóvédelmi törvényének betartását.

 

XI.Záró rendelkezés

1. Az eladó és a vevő közötti összes megállapodásra a Szlovák Köztársaság jogrendje az irányadó. Ha az adásvételi szerződéssel létrejött kapcsolat nemzetközi elemet tartalmaz, akkor a felek megállapodnak abban, hogy a kapcsolatra a Szlovák Köztársaság joga az irányadó. Ez nem érinti a fogyasztó általános érvényű jogszabályi előírásokból eredő jogait. 

2. A vevővel szemben az eladót semmilyen magatartási kódex nem köti a 3. § bek. 1 levél törvény n) pontja szerint a fogyasztóvédelemről a távértékesítésben. 

3. Az eladó weboldalával kapcsolatos minden jog, különösen a tartalom szerzői joga, beleértve az oldalelrendezést, fényképeket, filmeket, grafikákat, védjegyeket, logókat és egyéb tartalmakat és elemeket, az eladót illeti. Tilos a weboldalt vagy annak egy részét az eladó hozzájárulása nélkül másolni, módosítani vagy egyéb módon felhasználni. 

4. Az eladó nem vállal felelősséget a webáruházban harmadik személyek beavatkozásából, illetve annak rendeltetésellenes használatából eredő hibákért. A vásárló a webáruház használata során nem alkalmazhat olyan eljárásokat, amelyek negatívan befolyásolhatják annak működését, és nem végezhet olyan tevékenységet, amely lehetővé tenné számára vagy harmadik felek számára, hogy a webáruházat alkotó szoftvereket vagy egyéb komponenseket beavatkozhassanak vagy használják, a webáruházat vagy annak részeit, szoftverberendezéseit olyan módon használja, amely ellentétes annak céljával vagy rendeltetésével. 

5. A feltételek szövegét az eladó megváltoztathatja, kiegészítheti. Ez a rendelkezés nem érinti a szerződési feltételek korábbi változatának érvényességi ideje alatt keletkezett jogokat és kötelezettségeket. 

6. A szerződéstől való elálláshoz szükséges formanyomtatvány mintáját a feltételekhez csatoljuk.    

Jelen feltételek 2024. augusztus 14-jén lépnek hatályba