Geschäftsbedingungen

 

 

I. Grundversorgung

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „Geschäftsbedingungen“ genannt) entsprechen den Bestimmungen des Gesetzes Nr. 40/1964 Slg. Das Bürgerliche Gesetzbuch in der geänderten Fassung (nachfolgend „Bürgerliches Gesetzbuch“ genannt), Gesetz Nr. 250/2007 Slg. zum Verbraucherschutz und zur Änderung des Gesetzes des Slowakischen Nationalrats Nr. 372/1990 Slg. über Straftaten in der geänderten Fassung (nachfolgend „Verbraucherschutzgesetz“ genannt), Gesetz Nr. 102/2014 Slg. über den Verbraucherschutz beim Verkauf von Waren oder der Erbringung von Dienstleistungen im Rahmen eines Fernabsatzvertrags oder eines außerhalb der Geschäftsräume des Verkäufers geschlossenen Vertrags und über die Änderung bestimmter Gesetze (nachfolgend „Fernabsatz-Verbraucherschutzgesetz“ genannt)

Simplytoys s.r.o.

2. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die gegenseitigen Rechte und Pflichten zwischen dem Verkäufer und der natürlichen Person, die einen Kaufvertrag (nachfolgend „Käufer“ genannt) über die Webschnittstelle auf der Website unter der Internetadresse www.simplytoys.sk (nachfolgend „Online-Shop“ genannt) abschließt. 

3. Die Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind Bestandteil des Kaufvertrages. Abweichende Regelungen im Kaufvertrag haben Vorrang vor den Bestimmungen dieser AGB. 

4. Diese Geschäftsbedingungen und der Kaufvertrag werden in slowakischer Sprache abgeschlossen.

 

II. Informationen zu Waren und Preisen

1. Informationen zu den Waren, einschließlich der Preise der einzelnen Waren und ihrer Hauptmerkmale, werden bei jeder einzelnen Ware im Katalog des Online-Shops bereitgestellt. Die Preise der Waren verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer und aller damit verbundenen Gebühren sowie Kosten für die Rücksendung der Waren, wenn die Waren aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht mit der Post zurückgesandt werden können. Die Preise der Waren behalten ihre Gültigkeit für den Zeitraum, für den sie im Online-Shop angezeigt werden. 

2. Alle im Katalog des Online-Shops enthaltenen Warenpräsentationen haben informativen Charakter und der Verkäufer ist nicht verpflichtet, einen Kaufvertrag über diese Waren abzuschließen. 

3. Informationen zu den mit der Verpackung und Lieferung der Waren verbundenen Kosten werden im Online-Shop veröffentlicht. Informationen zu den mit der Verpackung und Lieferung der Waren verbundenen Kosten im Online-Shop gelten nur, wenn die Waren auf dem Gebiet der Slowakischen Republik geliefert werden. 

4. Eventuelle Rabatte auf den Kaufpreis der Ware sind nicht miteinander kumulierbar, sofern Verkäufer und Käufer nichts anderes vereinbaren.

 

III. Bestellung und Abschluss des Kaufvertrages

1. Die dem Käufer bei der Nutzung von Fernkommunikationsmitteln im Zusammenhang mit dem Abschluss des Kaufvertrages entstehenden Kosten (Kosten der Internetverbindung, Kosten für Telefongespräche) trägt der Käufer selbst. Diese Kosten unterscheiden sich nicht vom Basistarif. 

2. Der Käufer kann die Ware auf folgende Weise bestellen:

• über Ihr Kundenkonto, nach vorheriger Registrierung im Online-Shop,
• durch Ausfüllen des Bestellformulars ohne Registrierung.

3. Bei der Bestellung wählt der Käufer die Ware, die Stückzahl der Ware, die Zahlungs- und Lieferart aus. 

4. Vor dem Absenden der Bestellung hat der Käufer die Möglichkeit, die von ihm eingegebenen Daten zu überprüfen und zu ändern. Durch Anklicken des Absenden-Buttons sendet der Käufer die Bestellung an den Verkäufer ab: zahlungspflichtige Bestellung. Die in der Bestellung angegebenen Daten werden vom Verkäufer als richtig angesehen. Voraussetzung für die Gültigkeit der Bestellung ist die vollständige Angabe aller Pflichtangaben im Bestellformular sowie die Bestätigung des Käufers, dass er diese AGB zur Kenntnis genommen hat.

5. Unmittelbar nach Eingang der Bestellung sendet der Verkäufer dem Käufer eine Bestätigung über den Eingang der Bestellung an die E-Mail-Adresse, die der Käufer bei der Bestellung angegeben hat. Diese Bestätigung erfolgt automatisch und stellt noch keinen Vertragsabschluss dar. Die aktuellen Geschäftsbedingungen des Verkäufers sind der Bestätigung beigefügt. Der Kaufvertrag kommt erst durch die Annahme der Bestellung durch den Verkäufer zustande. Die Benachrichtigung über die Annahme der Bestellung wird an die E-Mail-Adresse des Käufers gesendet. / Unmittelbar nach Eingang der Bestellung sendet der Verkäufer dem Käufer eine Bestätigung über den Eingang der Bestellung an die E-Mail-Adresse, die der Käufer bei der Bestellung angegeben hat. Mit dieser Bestätigung ist der Vertrag abgeschlossen. Die aktuellen Geschäftsbedingungen des Verkäufers sind der Bestätigung beigefügt. Der Kaufvertrag kommt durch die Bestätigung der Bestellung durch den Verkäufer an die E-Mail-Adresse des Käufers zustande. 

6. Für den Fall, dass der Verkäufer eine der in der Bestellung angegebenen Anforderungen nicht erfüllen kann, sendet er dem Käufer ein geändertes Angebot an seine E-Mail-Adresse. Das geänderte Angebot gilt als neuer Kaufvertragsentwurf und der Kaufvertrag kommt in diesem Fall durch die Bestätigung der Annahme dieses Angebots durch den Käufer an den Verkäufer an seine in diesen Geschäftsbedingungen angegebene E-Mail-Adresse zustande.

7. Alle vom Verkäufer angenommenen Bestellungen sind verbindlich. Der Käufer kann die Bestellung stornieren, bis er eine Benachrichtigung über die Annahme der Bestellung durch den Verkäufer erhält. Der Käufer kann die Bestellung stornieren, indem er die in diesen Geschäftsbedingungen angegebene Telefonnummer oder E-Mail-Adresse des Verkäufers anruft. 

8. Im Falle eines offensichtlichen technischen Fehlers seitens des Verkäufers bei der Angabe des Warenpreises im Online-Shop oder während des Bestellvorgangs ist der Verkäufer nicht verpflichtet, dem Käufer die Ware zu diesem offensichtlich falschen Preis zu liefern, auch wenn dem Käufer gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen eine automatische Bestätigung über den Eingang der Bestellung zugesandt wurde. Der Verkäufer informiert den Käufer unverzüglich über den Fehler und sendet dem Käufer ein überarbeitetes Angebot an seine E-Mail-Adresse. Das geänderte Angebot gilt als neuer Kaufvertragsentwurf und der Kaufvertrag kommt in diesem Fall durch die Annahmebestätigung des Käufers an die E-Mail-Adresse des Verkäufers zustande.

 

IV. Kundenkonto

1. Aufgrund der Registrierung des Käufers im Online-Shop kann der Käufer auf sein Kundenkonto zugreifen. Der Käufer kann über sein Kundenkonto Waren bestellen. Der Käufer kann auch ohne Registrierung Waren bestellen. 

2. Bei der Registrierung eines Kundenkontos und der Bestellung von Waren ist der Käufer verpflichtet, sämtliche Daten richtig und wahrheitsgemäß anzugeben. Der Käufer ist verpflichtet, die im Benutzerkonto angegebenen Daten bei einer Änderung zu aktualisieren. Die vom Käufer im Kundenkonto und bei der Warenbestellung angegebenen Daten werden vom Verkäufer als richtig angesehen. 

3. Der Zugang zum Kundenkonto ist durch Benutzernamen und Passwort gesichert. Der Käufer ist verpflichtet, die für den Zugang zu seinem Kundenkonto erforderlichen Informationen vertraulich zu behandeln. Für einen Missbrauch des Kundenkontos durch Dritte haftet der Verkäufer nicht. 

4. Der Käufer ist nicht berechtigt, Dritten die Nutzung des Kundenkontos zu gestatten.

5. Der Verkäufer kann das Benutzerkonto löschen, insbesondere wenn der Käufer sein Benutzerkonto nicht mehr nutzt oder wenn der Käufer gegen seine Pflichten aus dem Kaufvertrag oder diesen AGB verstößt. 

6. Der Käufer nimmt zur Kenntnis, dass das Benutzerkonto möglicherweise nicht ständig verfügbar ist, insbesondere im Hinblick auf die notwendige Wartung der Hard- und Softwareausrüstung des Verkäufers oder die notwendige Wartung der Hard- und Softwareausrüstung Dritter.

 

V. Zahlungsbedingungen und Warenlieferung

1. Der Käufer kann den Preis der Ware und alle mit der Lieferung der Ware verbundenen Kosten gemäß dem Kaufvertrag auf folgende Weise bezahlen:

• per Banküberweisung auf das Bankkonto des Verkäufers: Simplytoys s.r.o. IBAN: SK08 0900 0000 0052 0525 5472, gehalten in Slovenská sporiteľňa
• bargeldlose Überweisung auf das Konto des Verkäufers über ein Zahlungsgateway
• Nachnahme oder per Kreditkarte bei Lieferung der Ware

2. Der Käufer ist verpflichtet, dem Verkäufer zusammen mit dem Kaufpreis die mit der Verpackung und Lieferung der Ware verbundenen Kosten in der vereinbarten Höhe zu zahlen. Sofern nachstehend nicht ausdrücklich anders angegeben, sind im Kaufpreis auch die mit der Lieferung der Ware verbundenen Kosten enthalten. 

3. Bei Barzahlung ist der Kaufpreis nach Erhalt der Ware fällig. Bei bargeldloser Zahlung ist der Kaufpreis innerhalb von 2 Tagen nach Abschluss des Kaufvertrages zu zahlen. 

4. Bei Zahlung über ein Zahlungsgateway hat der Käufer den Anweisungen des jeweiligen elektronischen Zahlungsanbieters zu folgen. 

5. Bei bargeldloser Zahlung ist die Verpflichtung des Käufers zur Zahlung des Kaufpreises in dem Moment erfüllt, in dem der entsprechende Betrag dem Bankkonto des Verkäufers gutgeschrieben wird. 

6. Der Verkäufer verlangt vom Käufer keine Vorauszahlung oder ähnliche Zahlung. Die Zahlung des Kaufpreises vor Versand der Ware stellt keine Anzahlung dar. 

7. Gemäß dem Umsatzregistrierungsgesetz ist der Verkäufer verpflichtet, dem Käufer eine Quittung auszustellen. Gleichzeitig ist er verpflichtet, die erzielten Umsätze online beim Finanzamt zu melden, im Falle einer technischen Störung spätestens innerhalb von 48 Stunden.

8. Die Ware wird dem Käufer geliefert:

• an die vom Käufer in der Bestellung angegebene Adresse · über das Lieferbüro an die vom Käufer angegebene Lieferadresse,
• durch persönliche Abholung beim Verkäufer

9. Die Wahl der Lieferart erfolgt bei der Warenbestellung. 

10. Die Kosten für die Lieferung der Ware, abhängig von der Versand- und Empfangsart der Ware, werden in der Bestellung des Käufers und in der Auftragsbestätigung des Verkäufers angegeben. Wird die Transportart auf besonderen Wunsch des Käufers vereinbart, trägt der Käufer das Risiko und alle mit dieser Transportart verbundenen Mehrkosten. 

11. Ist der Verkäufer nach dem Kaufvertrag verpflichtet, die Ware an den vom Käufer in der Bestellung angegebenen Ort zu liefern, ist der Käufer verpflichtet, die Ware bei Lieferung zu übernehmen. Wenn aus Gründen, die der Käufer zu vertreten hat, die Ware wiederholt oder auf eine andere Art und Weise als in der Bestellung angegeben geliefert werden muss, ist der Käufer verpflichtet, die mit der wiederholten Lieferung der Ware verbundenen Kosten oder die mit einer anderen Liefermethode verbundenen Kosten zu tragen.

12. Der Käufer ist verpflichtet, bei Erhalt der Ware vom Spediteur die Unversehrtheit der Verpackung der Ware zu überprüfen und etwaige Mängel dem Spediteur unverzüglich mitzuteilen. Sollte die Verpackung beschädigt sein und auf einen unbefugten Zugriff auf die Sendung hinweisen, ist der Käufer nicht verpflichtet, die Sendung vom Transportunternehmen anzunehmen. 

13. Der Verkäufer stellt dem Käufer einen Steuerbeleg – eine Rechnung aus. Das Steuerdokument wird an die E-Mail-Adresse des Käufers gesendet. / Der Steuerbeleg liegt der gelieferten Ware bei. 

14. Der Käufer erwirbt das Eigentum an der Ware durch Zahlung des vollständigen Kaufpreises für die Ware einschließlich der Lieferkosten, vorab jedoch durch Abnahme der Ware. Die Verantwortung für die zufällige Zerstörung, Beschädigung oder den Verlust der Ware geht im Moment des Warenerhalts oder in dem Moment auf den Käufer über, in dem der Käufer verpflichtet war, die Ware entgegenzunehmen, dies jedoch unter Verletzung des Kaufvertrags unterlassen hat.

VI. Rücktritt vom Vertrag

1. Ein Käufer, der einen Kaufvertrag außerhalb seiner gewerblichen Tätigkeit als Verbraucher abgeschlossen hat, hat das Recht, vom Kaufvertrag zurückzutreten. 

2. Wenn der Kaufvertrag im Fernabsatz (über einen Online-Shop) oder außerhalb der Geschäftsräume des Verkäufers abgeschlossen wird und der Verkäufer dem Käufer gleichzeitig rechtzeitig und ordnungsgemäß Informationen über das Rücktrittsrecht vom Kaufvertrag, die Bedingungen, die Frist und das Verfahren zur Ausübung des Rücktrittsrechts vom Kaufvertrag, einschließlich des Formulars für den Rücktritt vom Kaufvertrag (gemäß den Bestimmungen in § 3 Absatz 1 Buchstabe h) des Gesetzes über den Verbraucherschutz im Fernabsatz) zur Verfügung gestellt hat und die gesetzlich erforderlichen Tatsachen erfüllt, hat der Käufer gemäß dem Gesetz über den Verbraucherschutz im Fernabsatz das Recht, ohne Angabe von Gründen und ohne Vertragsstrafe vom Kaufvertrag zurückzutreten. 

3. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage.

• zum Zeitpunkt des Erhalts der zuletzt gelieferten Ware, wenn Gegenstand des Kaufvertrags eine separat gelieferte Ware ist
• zum Zeitpunkt der Übernahme des letzten Teils oder des letzten Stücks, wenn der Kaufvertrag mehrere Warenarten oder die Lieferung mehrerer Teile zum Gegenstand hat,
• mit Erhalt der ersten gelieferten Ware, wenn Gegenstand des Kaufvertrages Ware ist, die innerhalb eines bestimmten Zeitraums geliefert wird.

4. Der Käufer nimmt zur Kenntnis, dass er gemäß den Bestimmungen des § 7 Abs. Gemäß Art. 6 des Gesetzes über den Verbraucherschutz im Fernabsatz können unter anderem nicht vom Kaufvertrag zurücktreten:

• Erbringung einer Dienstleistung, wenn deren Erbringung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers begonnen hat und der Verbraucher erklärt hat, dass er ordnungsgemäß darüber informiert wurde, dass er durch diese Zustimmung das Recht zum Rücktritt vom Vertrag nach vollständiger Erbringung der Dienstleistung verliert, und wenn die Dienstleistung vollständig erbracht wurde,
• den Verkauf von Waren oder die Erbringung von Dienstleistungen, deren Preis von Preisschwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, auf die der Verkäufer keinen Einfluss hat und die während der Widerrufsfrist auftreten können,

• Verkauf von Waren, die nach den spezifischen Anforderungen des Verbrauchers hergestellt werden, Sonderanfertigungen oder Waren, die speziell für einen Verbraucher bestimmt sind

• Verkauf von Waren, die schnell verderben oder verderben können,

• Verkauf von Waren, die in einer Schutzverpackung verpackt sind, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet ist und deren Schutzverpackung nach der Lieferung beschädigt wurde,
• beim Verkauf von Waren, wenn diese nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt werden können,
• Verkauf von alkoholischen Getränken, deren Preis zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses vereinbart wurde, deren Lieferung frühestens nach 30 Tagen erfolgen kann und deren Preis von Marktpreisschwankungen abhängt, auf die der Verkäufer keinen Einfluss hat,
• Durchführung dringender Reparaturen oder Wartungsarbeiten, die der Verbraucher ausdrücklich beim Verkäufer angefordert hat; dies gilt nicht für Dienstleistungsverträge und Verträge, deren Gegenstand der Verkauf anderer Waren als zur Durchführung von Reparaturen oder Wartungen erforderliche Ersatzteile ist, wenn sie während eines Besuchs des Verkäufers beim Verbraucher geschlossen wurden und der Verbraucher diese Dienstleistungen oder Waren nicht im Voraus bestellt hat,
• Verkauf von Tonaufnahmen, Videoaufnahmen, audiovisuellen Aufzeichnungen, Büchern oder Computersoftware, die in einer Schutzverpackung verkauft werden, wenn der Verbraucher diese Verpackung geöffnet hat,
• Verkauf von Zeitschriften, mit Ausnahme von Verkäufen auf der Grundlage von Abonnementverträgen und von Büchern, die nicht in einer Schutzverpackung geliefert werden,
• Erbringung von Beherbergungsdienstleistungen zu anderen Zwecken als Beherbergung, Warentransport, Autovermietung, Erbringung von Catering-Dienstleistungen oder Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitaktivitäten, bei denen sich der Verkäufer verpflichtet, diese Dienstleistungen zum vereinbarten Zeitpunkt oder innerhalb des vereinbarten Zeitraums zu erbringen,
• Bereitstellung elektronischer Inhalte auf anderen als körperlichen Datenträgern, wenn deren Bereitstellung mit der ausdrücklichen Zustimmung des Verbrauchers begonnen hat und der Verbraucher erklärt hat, dass er ordnungsgemäß darüber informiert wurde, dass er durch die Erteilung dieser Zustimmung sein Widerrufsrecht verliert.

5. Um die Frist für den Rücktritt vom Kaufvertrag einzuhalten, muss der Käufer innerhalb der in Absatz 3 des Artikels VI dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannten Frist eine eindeutige Erklärung über seinen Willen zum Rücktritt vom Kaufvertrag absenden. 

6. Für den Rücktritt vom Kaufvertrag kann der Käufer das vom Verkäufer bereitgestellte Musterformular für den Rücktritt vom Kaufvertrag verwenden. Den Rücktritt vom Kaufvertrag muss der Käufer an die in diesen AGB angegebene E-Mail-Adresse oder Lieferadresse des Verkäufers senden. Der Verkäufer wird dem Käufer den Erhalt des Formulars unverzüglich bestätigen. 

7. Der Käufer, der vom Kaufvertrag zurückgetreten ist, ist verpflichtet, die Ware innerhalb von 14 Tagen nach dem Rücktritt vom Kaufvertrag an den Verkäufer zurückzusenden. Die Kosten der Rücksendung der Waren an den Verkäufer trägt der Käufer, auch wenn die Waren aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht mit der Post zurückgesandt werden können.

8. Tritt der Käufer vom Kaufvertrag zurück, erstattet ihm der Verkäufer unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach dem Rücktritt vom Kaufvertrag, alle von ihm erhaltenen Gelder, einschließlich der Lieferkosten, auf die gleiche Weise zurück. Der Verkäufer wird dem Käufer den erhaltenen Betrag nur dann auf andere Weise zurückerstatten, wenn der Käufer damit einverstanden ist und ihm dadurch keine zusätzlichen Kosten entstehen. 

9. Wenn der Käufer eine andere als die vom Verkäufer angebotene billigste Versandart gewählt hat, erstattet der Verkäufer dem Käufer die Kosten für die Lieferung der Waren in Höhe der billigsten angebotenen Versandart. 

10. Tritt der Käufer vom Kaufvertrag zurück, ist der Verkäufer nicht verpflichtet, dem Käufer die erhaltenen Gelder zurückzuerstatten, bevor der Käufer die Ware übergibt oder nachweist, dass er die Ware an den Verkäufer gesendet hat. 

11. Der Käufer muss die Ware unbeschädigt, ungetragen und unbeschmutzt und wenn möglich in der Originalverpackung an den Verkäufer zurücksenden. Der Verkäufer ist berechtigt, den Anspruch auf Ersatz des an der Ware entstandenen Schadens einseitig mit dem Anspruch des Käufers auf Rückerstattung des Kaufpreises aufzurechnen.

12. Der Verkäufer ist berechtigt, aufgrund des Verkaufs von Lagerbeständen, der Nichtverfügbarkeit von Waren oder wenn der Hersteller, Importeur oder Lieferant der Waren die Produktion oder den Import der Waren eingestellt hat, vom Kaufvertrag zurückzutreten. Der Verkäufer informiert den Käufer unverzüglich über die in der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse und erstattet ihm alle im Rahmen des Vertrags erhaltenen Gelder, einschließlich der Lieferkosten, innerhalb von 14 Tagen nach der Mitteilung über den Rücktritt vom Kaufvertrag auf dieselbe oder eine vom Käufer angegebene Weise zurück.

 

VII. Rechte aus mangelhafter Leistung

1. Der Verkäufer haftet gegenüber dem Käufer dafür, dass die Ware bei Erhalt frei von Mängeln ist. Insbesondere ist der Verkäufer gegenüber dem Käufer dafür verantwortlich, dass zum Zeitpunkt der Übernahme der Ware durch den Käufer:

• die Ware die von den Parteien vereinbarten Eigenschaften hat, und in Ermangelung einer solchen Vereinbarung die Eigenschaften hat, die der Verkäufer oder Hersteller beschrieben hat oder die der Käufer angesichts der Art der Ware und der von ihm durchgeführten Werbung erwartet hat,
• die Ware für den vom Verkäufer angegebenen Verwendungszweck geeignet ist oder für den üblicherweise Waren der gleichen Art verwendet werden,
• die Ware in Qualität oder Ausführung dem vereinbarten Muster oder Entwurf entspricht, wenn die Qualität oder Ausführung nach dem vereinbarten Muster oder Entwurf bestimmt wurde,
• ist die Ware in der entsprechenden Menge, Maß oder Gewicht
• die Ware den Anforderungen der gesetzlichen Vorschriften entspricht.

2. Die Verpflichtungen des Verkäufers wegen mangelhafter Leistung bestehen mindestens in dem Umfang, in dem die Verpflichtungen des Herstellers wegen mangelhafter Leistung bestehen. Im Übrigen ist der Käufer berechtigt, bei Verbrauchsgütern Mängelrechte innerhalb von vierundzwanzig Monaten ab Erhalt der Ware geltend zu machen. 

3. Ist auf der verkauften Ware, auf deren Verpackung, auf der der Ware beigefügten Gebrauchsanleitung oder in der Werbung aufgrund anderer gesetzlicher Vorschriften eine bestimmte Nutzungsdauer der Ware angegeben, gelten die Bestimmungen zur Beschaffenheitsgarantie. Mit einer Beschaffenheitsgarantie sichert der Verkäufer zu, dass die Ware für eine bestimmte Dauer zum gewöhnlichen Gebrauch geeignet ist oder ihre gewöhnlichen Eigenschaften behält. Beanstandet der Käufer gegenüber dem Verkäufer zu Recht einen Mangel der Ware, so läuft die Frist zur Geltendmachung von Rechten aus mangelhafter Leistung und die Gewährleistungsfrist für den Zeitraum gehemmt, in dem der Käufer die mangelhafte Ware nicht nutzen kann.

4. Die Bestimmungen des vorhergehenden Absatzes der Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten nicht für Waren, die zu einem niedrigeren Preis verkauft wurden, bei einem Mangel, für den der niedrigere Preis vereinbart wurde, bei Verschleiß der Waren, der durch ihre normale Verwendung verursacht wurde, bei gebrauchten Waren bei einem Mangel, der dem Grad der Verwendung oder Abnutzung entspricht, den die Waren bei der Übernahme durch den Käufer hatten, oder wenn sich dies aus der Art der Waren ergibt. Der Käufer hat keinen Anspruch auf Mängelhaftung, wenn er vor der Übernahme der Ware wusste, dass die Ware mangelhaft war, oder wenn der Käufer den Mangel selbst verursacht hat. 

5. Im Falle eines Mangels kann der Käufer eine Reklamation beim Verkäufer einreichen und verlangen:

• Umtausch gegen Neuware,
• Reparatur von Waren,
• einen angemessenen Nachlass auf den Kaufpreis,
• vom Vertrag zurückzutreten.

6. Der Käufer hat das Recht, vom Vertrag zurückzutreten,

• wenn die Ware einen erheblichen Mangel aufweist,
• wenn er die Sache aufgrund des wiederholten Auftretens eines Mangels oder von Mängeln nach der Reparatur nicht ordnungsgemäß nutzen kann,
• mit einer größeren Anzahl von Produktfehlern.

7. Eine wesentliche Vertragsverletzung liegt vor, wenn die vertragsbrüchige Partei diese bei Vertragsabschluss kannte oder hätte kennen müssen und wenn die andere Partei den Vertrag nicht abgeschlossen hätte, wenn sie die Vertragsverletzung vorhergesehen hätte. 

8. Im Falle eines Mangels, der eine unwesentliche Vertragsverletzung darstellt (unabhängig davon, ob es sich um einen behebbaren oder nicht behebbaren Mangel handelt), hat der Käufer Anspruch auf Beseitigung des Mangels oder auf eine angemessene Minderung des Kaufpreises. 

9. Tritt ein Fall eines behebbaren Mangels nach der Reparatur wiederholt auf (normalerweise die dritte Reklamation wegen desselben Mangels oder die vierte wegen verschiedener Mängel) oder weist die Ware eine größere Anzahl von Mängeln auf (normalerweise mindestens drei Mängel gleichzeitig), hat der Käufer das Recht, eine Kaufpreisminderung, einen Warenaustausch oder einen Rücktritt vom Vertrag zu verlangen.

10. Bei einer Reklamation ist der Käufer verpflichtet, den Verkäufer über das von ihm gewählte Recht zu informieren. Eine Änderung der Wahl ohne Zustimmung des Verkäufers ist nur möglich, wenn der Käufer die Beseitigung eines Mangels verlangt, der sich als irreparabel erweist. Übt der Käufer sein Recht aus einer wesentlichen Vertragsverletzung nicht fristgerecht aus, stehen ihm dieselben Rechte zu wie bei einer nicht wesentlichen Vertragsverletzung. 

11. Ist eine Reparatur oder ein Austausch der Ware nicht möglich, kann der Käufer beim Rücktritt vom Vertrag eine vollständige Rückerstattung des Kaufpreises verlangen. 

12. Wenn der Verkäufer nachweist, dass der Käufer vor der Übernahme von dem Mangel der Ware wusste oder diesen selbst verursacht hat, ist der Verkäufer nicht verpflichtet, den Anspruch des Käufers zu erfüllen. 

13. Der Käufer kann preisreduzierte Ware nicht aus dem Grund reklamieren, aus dem die Ware preisreduziert ist.

14. Der Verkäufer ist verpflichtet, die Reklamation in jeder Niederlassung entgegenzunehmen, in der die Reklamation entgegengenommen werden kann, oder am Firmensitz bzw. Geschäftssitz. Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Käufer eine schriftliche Bestätigung darüber auszustellen, wann der Käufer von seinem Recht Gebrauch gemacht hat, welchen Inhalt die Reklamation hat und welche Art der Reklamationsbearbeitung der Käufer wünscht, sowie eine Bestätigung über den Zeitpunkt und die Art der Reklamationsbearbeitung, einschließlich einer Bestätigung über die Reparatur und deren Dauer, oder eine schriftliche Begründung für die Ablehnung der Reklamation. 

15. Der Verkäufer oder ein von ihm beauftragter Mitarbeiter wird über die Reklamation unverzüglich, in komplexen Fällen innerhalb von drei Werktagen, entscheiden. In diese Frist wird die für eine fachgerechte Beurteilung des Mangels nach der Art der Ware oder Dienstleistung erforderliche Zeit nicht eingerechnet. Die Reklamation, einschließlich der Beseitigung des Mangels, muss unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum der Reklamation, erledigt werden, es sei denn, Verkäufer und Käufer vereinbaren eine längere Frist. Der fruchtlose Ablauf dieser Frist stellt eine wesentliche Vertragsverletzung dar und berechtigt den Käufer zum Rücktritt vom Kaufvertrag. Als Zeitpunkt der Reklamation gilt der Zeitpunkt, in dem die Willenserklärung des Käufers (Ausübung des Rechts aus mangelhafter Leistung) beim Verkäufer eingeht. 

16. Der Verkäufer informiert den Käufer schriftlich über das Ergebnis der Reklamation.

17. Der Käufer hat keinen Anspruch auf mangelhafte Leistung, wenn er vor der Übernahme der Sache wusste, dass die Sache einen Mangel aufweist, oder wenn der Käufer den Mangel selbst verursacht hat. 

18. Im Falle einer berechtigten Reklamation hat der Käufer Anspruch auf Ersatz der ihm im Zusammenhang mit der Reklamation entstandenen angemessenen Kosten. Dieses Recht kann der Käufer gegenüber dem Verkäufer innerhalb eines Monats nach Ablauf der Gewährleistungsfrist geltend machen, andernfalls kann es vom Gericht abgelehnt werden. 

19. Die Wahl der Reklamationsmethode steht dem Käufer zu. 

20. Weitere Rechte und Pflichten der Parteien im Zusammenhang mit der Mängelhaftung des Verkäufers werden durch das Reklamationsreglement des Verkäufers geregelt.

 

VIII.Lieferung

1. Die Parteien können sich ihre gesamte schriftliche Korrespondenz per E-Mail übermitteln. 

2. Der Käufer übermittelt dem Verkäufer Korrespondenz an die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegebene E-Mail-Adresse. Der Verkäufer stellt dem Käufer Korrespondenz an die in seinem Kundenkonto oder in der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse zu.

 

IX.Personenbezogene Daten

1. Alle Informationen, die Sie uns im Rahmen unserer Zusammenarbeit übermitteln, sind vertraulich und werden auch so behandelt. Sofern Sie uns nicht Ihre schriftliche Einwilligung erteilen, verwenden wir Ihre Daten ausschließlich zum Zwecke der Vertragserfüllung. Ausgenommen hiervon ist die E-Mail-Adresse, an die wir Ihnen ggf. Werbebotschaften senden, da diese Vorgehensweise gesetzlich zulässig ist und Sie dem nicht widersprechen. Diese Benachrichtigungen dürfen nur ähnliche oder verwandte Waren betreffen und können jederzeit auf einfache Weise (durch Senden eines Briefes, einer E-Mail oder durch Klicken auf den Link in der kommerziellen Benachrichtigung) abbestellt werden. Die E-Mail-Adresse wird zu diesem Zweck für die Dauer von 3 Jahren ab Abschluss des letzten Vertrages zwischen den Vertragsparteien gespeichert.

2. Nähere Informationen zum Schutz personenbezogener Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung.

https://www.simplytoys.sk/de/podmienky-ochrany-osobnych-udajov/

 

X. Außergerichtliche Streitbeilegung

1. Für die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten aus dem Kaufvertrag ist die Slowakische Handelsinspektion mit Sitz in P. O. BOX 29, Bajkalská 21/A, 827 99 Bratislava, Internetadresse: https://www.soi.sk/sk zuständig. Zur Beilegung von Streitigkeiten zwischen Verkäufer und Käufer aus dem Kaufvertrag kann die unter der Internetadresse http://ec.europa.eu/consumers/odr erreichbare Online-Streitbeilegungs-Plattform genutzt werden. 

2. Das Europäische Verbraucherzentrum Slowakische Republik mit Sitz in Mlynské nivy 44/A 827 15, Bratislava 212, Slowakische Republik, Internetadresse: http://www.evropskyspotrebitel.sk ist die Kontaktstelle gemäß der Verordnung (EU) Nr. 1093/2010 des Europäischen Parlaments und des Rates. 524/2013 vom 21. Mai 2013 über die Online-Streitbeilegung für Verbraucher und zur Änderung der Verordnung (EG) Nr. 2006/2004 und der Richtlinie 2009/22/EG (Verordnung über die Online-Streitbeilegung für Verbraucher). 

3. Der Verkäufer ist zum Verkauf der Ware aufgrund eines Gewerbescheins berechtigt. Die Gewerbeprüfung erfolgt im Rahmen der Zuständigkeit des jeweiligen Gewerbeamtes. Die slowakische Handelsinspektion übt in einem festgelegten Umfang die Aufsicht über die Einhaltung des Verbraucherschutzgesetzes und des Verbraucherschutzgesetzes im Fernabsatz aus.

 

XI. Schlussbestimmung

1. Alle Vereinbarungen zwischen dem Verkäufer und dem Käufer unterliegen dem Recht der Slowakischen Republik. Enthält die durch den Kaufvertrag begründete Beziehung ein internationales Element, vereinbaren die Parteien, dass die Beziehung dem Recht der Slowakischen Republik unterliegt. Die Rechte des Verbrauchers aus allgemein verbindlichen gesetzlichen Bestimmungen bleiben hiervon unberührt. 

2. Der Verkäufer ist gegenüber dem Käufer an keine Verhaltenskodizes im Sinne der Bestimmungen des § 3 Absatz 1 Buchstabe n) des Gesetzes über den Verbraucherschutz im Fernabsatz gebunden. 

3. Alle Rechte an der Website des Verkäufers, insbesondere das Urheberrecht an den Inhalten, einschließlich des Seitenlayouts, Fotos, Filmen, Grafiken, Marken, Logos und sonstigen Inhalten und Elementen, liegen beim Verkäufer. Das Kopieren, Ändern oder anderweitige Verwenden der Website oder von Teilen davon ohne Zustimmung des Verkäufers ist verboten.

4. Der Verkäufer haftet nicht für Fehler, die durch Eingriffe Dritter in den Online-Shop oder durch dessen bestimmungswidrige Nutzung entstehen. Der Käufer darf bei der Nutzung des Online-Shops keine Verfahren anwenden, die dessen Betrieb negativ beeinflussen könnten und darf keine Aktivitäten durchführen, die es ihm oder Dritten ermöglichen könnten, in die Software oder andere Komponenten des Online-Shops rechtswidrig einzugreifen oder diese rechtswidrig zu nutzen und den Online-Shop oder seine Teile bzw. die Software in einer Weise zu nutzen, die seiner Bestimmung oder seinem Zweck zuwiderläuft. 

5. Der Verkäufer kann den Wortlaut der Allgemeinen Geschäftsbedingungen ändern oder ergänzen. Durch diese Regelung werden die während der Geltungsdauer der vorherigen Fassung der AGB entstandenen Rechte und Pflichten nicht berührt. 

6. Im Anhang zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen befindet sich ein Muster-Widerrufsformular.    Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen treten am 21.4.2025 in Kraft